Наши новости:
Уважаемые Абоненты,
график работы компании «ТЕЛ» в новогодние праздники:
27.12.2024: 9:00 — 17:00
28.12.2024: 9:00 — 14:00
29,30,31 декабря - выходной день
06.01.2024: 10:00 - 16-00 (техническая поддержка)
08.01.2024: 10:00 - 16-00 (техническая поддержка)
В экстренных случаях можно написать по е-майл tel@tel124.ru или позвонить по
круглосуточному телефону 8(800) 250 73 45 (Москва)
Первый полный рабочий день нового года: 09.01.2024 г.
Изменения в Федеральный закон об ЭП № 63-ФЗ, касающиеся применения сертификатов сотрудников, были внесены и вступили в силу ещё в 2023 году. Прекращение использования данных сертификатов планировалось с 1 сентября 2023 года.
Однако законодательно было принято решение, что выданные сертификаты сотрудников действуют ещё год – до 31 августа 2024 года. То есть период для перехода с сертификата сотрудника на КЭП физического лица в сочетании с МЧД был продлён.
Действие сертификатов, выданных на работников юр.лица, закончится 31.08.2024. После этой даты, чтобы подписывать документы от имени организации, сотрудникам понадобится сертификат физ.лица и машиночитаемая доверенность от руководителя.
То есть уполномоченному представителю компании необходимо оформить электронную подпись на себя как на физическое лицо (без какой-либо привязки к юр.лицу, в котором он работает).
Уважаемые абоненты!
По техническим причинам с 21.06.2024 не доступен почтовый сервер . На площадке провайдера ведутся технические работы .
Когда обработка отчетов в штатном режиме будет восстановлена, мы вас оповестим
Уважаемые Абоненты,
В ответ на пакет истребуемых документов из ФНС может поступать "Уведомление об отказе" с текстом:
0100800000 - Ошибка в последовательности предоставлении сведений
0100800003 - Некорректное сочетание форм в комплекте представленных документов.
Мы передали информацию в ФНС и рекомендуем ожидать исправления ситуации.
Об исправлении ситуации мы оповестим Вас в данной теме.
Поздравляем Вас с Днём 8 Марта!
Пусть этот день будет ярким от чудесных цветов и радостным от добрых улыбок!
Уважаемые Абоненты!
В ответ на отправку может поступать уведомление об отказе с текстом: «(0100100016) СКЭП, используемый для подписания документа, выпущен Удостоверяющим центром, не получившим аккредитацию по новым требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи"». Так же в ответ на отправленный отчет КНД 1151001 - "Налоговая декларация по налогу на добавленную стоимость" может поступать сообщение об ошибке с текстом "Подпись неверна".
Мы уже передали информацию в ФНС и делаем все, чтобы как можно скорее исправить ситуацию.
31 декабря подключение к отчетности и получение ключей электронной подписи будет невозможно по техническим причинам — приносим извинения.
Первый рабочий день нового года: 10.01.
До встречи в новом году!
Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю сообщает.
В соответствии с Постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 27.04.2021 № 118п «О реорганизации территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации в Красноярском крае» проводится работа по реорганизации с 01.10.2021 территориальных органов Пенсионного фонда в форме присоединения к Государственному учреждению - Отделению Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю.
ВНИМАНИЕ!
С 01.10.2021 страхователи ПРОДОЛЖАЮТ предоставлять отчетность по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) в адрес ПФР под прежними регистрационными номерами и на те же коды получателей отчетности, что и ранее, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ страхователей, имеющих регистрационные номера 034-002-XXXXXX, 034-005-XXXXXX, 034-006-XXXXXX, 034-066-XXXXXX, ранее относившихся к УПФР в Железнодорожном районе г. Красноярска (межрайонное).
Страхователям, регистрационные номера которых начинаются на 034-002, 034-005, НЕОБХОДИМО направлять отчетность в отдел взаимодействия со страхователями № 2 (Советский район г. Красноярска) на код получателя 205-008 (регистрационные номера не меняются).
Страхователям, регистрационные номера которых начинаются на 034-006, 034-066, НЕОБХОДИМО направлять отчетность в отдел взаимодействия со страхователями № 3 (Свердловский район г. Красноярска) на код получателя 205-007 (регистрационные номера не меняются).
Уважаемые Абоненты,
С 01.05.2021 по 10.05.2021 включительно наш офис не работает. Работа службы технической поддержки будет осуществляться по телефону с 04.05.2021 по 07.05.2021 с 10-00 до 17-00 .
С 11.05.2021 офис работает в обычном режиме.
С уважением, ООО "ТЕЛ"
Уважаемые абоненты!
Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю (далее – ОПФР по Красноярскому краю) сообщает следующее.
В соответствии с постановлениями Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 11.08.2020 №№ 552п, 553п, 554п, 555п, 556п, 557п, 558п и 559п «О реорганизации некоторых территориальных органов ПФР в Красноярском крае» в настоящее время на территории Красноярского края проводится работа по реорганизации территориальных органов Пенсионного фонда РФ...
Уважаемый клиент!
Такском имеет государственную аккредитацию на приём и передачу электронных заявлений. Оформить заявку на субсидию вы можете через сервис электронной отчётности «Спринтер».
Обратите внимание
· Возвращать субсидию не требуется.
· Заявка подаётся в электронном виде не ранее 1 мая 2020 года.
· Правильно заполните реквизиты банковских счетов.
Основные условия субсидирования организаций
1. Входят в реестр МСП ФНС.
2. Работают в сфере пострадавших отраслей. Постановления РФ от: 3 апреля, 10 апреля и 18 апреля.
3. Не находятся в процессе ликвидации или банкротства.
4. Отсутствует задолженность по налогам и страховым взносам, в совокупности превышающая 3 000 рублей по состоянию на 1 марта 2020 года.
5. Сохранение не менее 90 % рабочих мест по сравнению с мартом 2020 года.
Размер субсидии
· Субсидия выдаётся за два месяца: апрель и май.
· Сумма определяется так: численность сотрудников предприятия умножается на минимальный размер оплаты труда на 1 января 2020 года, составляющей 12 130 руб.
· Для индивидуальных предпринимателей, не имеющих работников, размер субсидии равен величине минимального размера оплаты труда.
Период подачи заявления в налоговый орган
· За апрель 2020 г. – в период с 1 мая до 1 июня 2020 г.
· За май 2020 г. – с 1 июня до 1 июля 2020 г.
Как отправить заявку на субсидию
В сервисе заполните форму КНД 1150102 и отправьте в налоговый орган по месту нахождения организации.
До отправки «Электронной трудовой книжки» (отчет по форме СЗВ-ТД) страхователю необходимо отправить по ТКС «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД).
Если отправлять отчет будет представитель (в том числе любой сотрудник организации, кроме руководителя), после ЗПЭД нужно направить «Уведомление о представлении полномочий представителю» (УПУП).
После того, как вы получите подтверждение того, что заявление принято, можно будет направлять «Сведения о трудовой деятельности застрахованного лица» (форма СЗВ-ТД).
По этой форме нужно будет подавать в ПФР сведения о всех принятых и уволенных работниках, а также о тех, с кем произошли кадровые изменения (например, перевод или установление иной квалификации).
Для отправки Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР Вам необходимо:
- Нажать на иконку "Отчетность ПФР" в окне "Выходной контроль".
- Выбрать нужное "РНС" с пометкой "ПФР".
- Нажать "Создать" и заполнить все необходимые поля на вкладке "Подключение ЭДО".
- Нажать "Сохранить документ".
- В окне "Передача данных в ПФР" выделить документ, нажать кнопку "Проверить" и "Сформировать файл для отправки".
Уважаемые абоненты,
на данный момент наблюдаются проблемы с отправкой отчётности 4ФСС из за отсутствия сертификата Получателя. По имеющейся у нас информации от ФСС, новый сертификат будет выпущен в ближайшие дни. В программе Референт он будет добавлен автоматически.
UPD... 11.10.2019
Автоматическая загрузка нового сертификата ФСС в программу Референт временно недоступна. Мы делаем всё возможное для скорейшего решения данной проблемы. В случае если отчёт необходимо отправить срочно, можно вручную добавить новый сертификат в Референт.
Скачайте файл с сайта ФСС сохраните файл себе на рабочий стол.
Далее в Референте откройте "Параметры/Настройка ящиков". В настройках перейдите на вкладку ФСС. Затем необходимо выбрать направление обмена и нажмать кнопку "Изменить". Если поле "Сертификат шифрования" пустое нажмите кнопку выбора (кнопка с тремя точками) и выберите из файла.
Укажите файл который был скачан с сайта ФСС. Нажмите Ок во всех окнах чтобы настройки сохранились и попробуйте отправить отчёт 4ФСС повторно.
UPD... 14.10.2019
Данное затруднение устранено. Сертификат ФСС загружается автоматически.
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что в соответствии с постановлениями Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 30.05.2019 №№ 306п, 307п, 308п и 309п «О реорганизации некоторых территориальных органов ПФР в Красноярском крае» с 01.10.2019 будет произведена реорганизация следующих территориальных органов ПФР...
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что в соответствии с постановлениями Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 28.12.2018 №№ 569п, 570п, 571п и 572п «О реорганизации некоторых территориальных органов ПФР в Красноярском крае» с 01.07.2019 будет произведена реорганизация следующих территориальных органов ПФР...
Уважаемые Абоненты,
после обновления программного обеспечения на стороне ФНС по техническим причинам все документы, отправленные во все ИФНС России, могут быть обработаны с задержкой.
Просим вас ожидать поступления из ИФНС документов, не делая повторных отправок.
Уважаемые абоненты!
Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю (далее – Отделение) сообщает следующее.
В соответствии с постановлениями Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 26.07.2018 № 359п и от 26.07.2018 № 360п «О реорганизации некоторых территориальных органов ПФР в Красноярском крае» с 01.11.2018 будет произведена реорганизация следующих территориальных органов ПФР
с 1 января 2019 года для формирования усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) будут использоваться только сертифицированные криптосредства, реализующие ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012.
ГОСТ Р 34.10-2001, согласно которому выпускаются сертификаты сегодня, будет работать до 31 декабря 2018 года.
Таким образом, новые ГОСТы реализуются сертифицированным средством защиты информации «КриптоПро CSP» версии 4.0.
«КриптоПро CSP» версий 3.6 и 3.9 станут неактуальными.
Для обновления программного продукта «КриптоПро CSP» до версии 4.0 необходимо обратиться в наш Коммерческий отдел или написать нам на электронную почту tel@tel124.ru письмо с просьбой обновить лицензию «КриптоПро CSP» до версии 4.0.
Уважаемые абоненты!
Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю (далее – ОПФР по Красноярскому краю) сообщает следующее.
В соответствии с «Планом мероприятий по реализации постановления Правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 25.01.2018 № 25п «О реорганизации некоторых территориальных органов ПФР в Красноярском крае», утвержденным управляющим ОПФР по Красноярскому краю от 13.02.2018 № 56п планируется проведение реорганизации территориальных органов Пенсионного фонда РФ на территории Красноярского края...
Уважаемые Абоненты,
Сертификат для представления отчетности действителен 1 год с момента получения.
Проверить оставшийся срок действия сертификата вы можете любым из этих способов:
1. В программе «Такском-Агент» (для пользователей «Референта») включите оповещения об окончании срока действия сертификата.
Программа будет производить проверку каждые 12 часов и за 30 дней до истечения срока действия сертификата выведет предупреждение в трее. По умолчанию срок оповещения 30 дней, при желании вы можете его изменить.
2. На странице «Мастера выпуска сертификатов» https://ce.taxcom.ru/ нажмите кнопку «Распечатать бланк сертификата».
3. В меню Internet Explorer:
Выберите «Сервис» - «Свойства обозревателя»;
Перейдите на закладку «Содержание» и нажмите на кнопку «Сертификаты».
В случае, если срок действия сертификата закончился, плановая замена невозможна.
В данном случае, Вам необходимо обратиться в нашу техническую службу с запросом на выпуск нового сертификата. Новый сертификат выдается только по предоставлению всех требуемых документов согласно требованиям Удостоверяющего центра.
Уважаемые абоненты!
Напоминаем Вам о том что:
1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон № 134-ФЗ от 28 июня 2013, согласно которому:
- при опоздании представления налоговых деклараций более, чем на 10 рабочих дней, ФНС может заблокировать расчетный счет организации;
- при получении требования налогового органа («Документы НО» в «Референте») необходимо в течение 6 рабочих дней отправить квитанцию о приеме документов (соответствующими кнопками «Уведомить о прочтении» или «Уведомить об отказе» в окне просмотра «Документа НО»), при опоздании ФНС может также заблокировать расчетный счет организации.
В связи с нововведениями специалисты компании «ТЕЛ» рекомендуют Вам проверить наличие работающей программы «Такском Агент» в области уведомлений панели задач (справа внизу на рабочем столе) для регулярной автоматической проверки поступления новых сообщений и уведомлении о них. Установить «Такском Агент» можно выбором соответствующего компонента в списке загрузок «Мастера обновлений».
Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 406-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам обязательного социального страхования» с 1 января 2015 года расчет по начисленным и уплаченным страховым взносам (форма-4 ФСС) на бумажном носителе представляется в территориальный орган Фонда не позднее 20-го числа календарного месяца
При появлении в программе «Референт» уведомления о проверке сертификата какого-либо государственного органа с ошибкой «Срок действия сертификата истёк» следует нажать кнопку «Да», чтобы продолжить формирование транспортного контейнера сообщения для отправки только с действующими сертификатами этого госоргана.
В последнее время участились проблемы входящей почты в программе «Референт» вызванные некорректным воздействием антивирусного программного обеспечения (в основном это относится к продуктам Dr.WEB и Symantec). Для устранения таких проблем рекомендуем следующие действия.